Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Tại 1mbw

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 1mbw ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 1mbw.app và các ứng dụng liên quan.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp lý liên quan hiện hành.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 1mbw, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

1mbw thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên, hành trình điều hướng trên website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền, thời gian và kết quả của từng ván cược.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin nhận dạng phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa.

1mbw sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách này:

3.1 Cung cấp và quản lý dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 1mbw.
• Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo tuân thủ quy định 18+.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thắng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Duy trì và cải thiện hiệu suất, tính ổn định của nền tảng.

3.2 An toàn và tuân thủ pháp lý

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Thực thi các điều khoản sử dụng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1mbw.
• Kiểm tra và đảm bảo tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm, bao gồm phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

3.3 Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và giao diện nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và nghiên cứu cải tiến dịch vụ.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế, 1mbw chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể (ví dụ: nhận thông báo marketing, kích hoạt tính năng cá nhân hóa).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 1mbw thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý giao dịch, xác minh danh tính).
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để 1mbw tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu).
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 1mbw mà không xâm phạm quá mức đến quyền lợi của bạn (ví dụ: ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích kinh doanh).

1mbw cam kết không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được cấp phép để xác thực tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 1mbw.
• Nhà cung cấp phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích lưu lượng và phát hiện gian lận – chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu kỹ thuật.

5.2 Các trường hợp bắt buộc theo pháp luật

1mbw có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm: cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án, cơ quan thuế và các cơ quan quản lý ngành có liên quan. Trong tất cả các trường hợp này, 1mbw sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

1mbw áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và HTTPS cho toàn bộ lưu lượng web.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của họ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 1mbw sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

1mbw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie tính năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt thông báo.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải tiến dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa và tổng hợp trước khi phân tích.

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Để quản lý tùy chọn cookie trên 1mbw, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi cài đặt trực tiếp trong tài khoản của mình.

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 1mbw đang xử lý:

8.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể:

1. Gửi yêu cầu qua email đến địa chỉ: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
2. Liên hệ trực tiếp qua kênh live chat 24/7 trên 1mbw.app.
3. Thực hiện một số quyền trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản (chỉnh sửa thông tin, tùy chọn thông báo).

1mbw sẽ phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.

1mbw tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cá cược cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người lớn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã sử dụng dịch vụ 1mbw, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam, do các đối tác hạ tầng đám mây của 1mbw vận hành.

Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 1mbw đảm bảo rằng:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với bên tiếp nhận.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước khi chuyển dữ liệu nhạy cảm.

1mbw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn trước ít nhất 30 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 1mbw.app.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1mbw sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 1mbw.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 1mbw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat trực tuyến: Hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 30 phút

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản 1mbw của bạn (nếu có), mô tả rõ ràng yêu cầu hoặc mối lo ngại, và bất kỳ thông tin bổ sung nào giúp chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh hơn. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 1mbw cam kết phản hồi mọi liên hệ trong thời gian sớm nhất.